В чем смысл модерирования?

[Ada]

Ответов может быть несколько:

– удалять тексты, противоречащие правилам сайта;
– наказывать нарушителей правил сайта;
– обеспечивать порядок на ресурсе;
– устранять то, что мешает нормальному общению;
– организовывать общение;
– формировать атмосферу, тон общения на сайте;
– осуществлять менеджмент коммуникативных проблем в Интернет-сообществе.

Но для социальных сетей добавляется еще один пункт - наполнение группы/сообщества различной информацией (фото, видео, аудио и т.д.).

[Михаил Омелин]

для социальных сетей добавляется еще один пункт - наполнение группы/сообщества различной информацией (фото, видео, аудио и т.д.).

Не только для социальных сетей, но и вообще для любых ресурсов. Но дело в том, что это функция не модератора. Это смежная функция.

модерирование – это уборка «мусора» на сайте и постоянное соблюдение чистоты

Когда я только-только получил статус модератора на Сироте, один коллега поинтересовался, запасся ли я респиратором и резиновыми перчатками...

[Александра]

Цели и смысл модерирования зависят от того, зачем сам модератор пришел на данный ресурс. Если он его действительно любит, то и стараться будет, чтобы тот развивался. То есть, чтобы участникам было комфортно и хотелось заходить сюда снова и снова. Ради этого можно и личные амбиции попридержать. А если стал модератором ради самоутверждения - тогда и мстить начать может и расширять свои функции...Поэтому очень действенна традиция некоторых ресурсов набирать модераторов из наиболее актиных и заинтересованных участников.

[Михаил Омелин]

Цели и смысл модерирования зависят от того, зачем сам модератор пришел на данный ресурс.

Цели, но не смысл. Цели-то у каждого свои, да. А вот если смысл модерирования - в самоутверждении модератора - тогда это уже не модерирование, а нечто другое, имитация, маскировка...

Если он его действительно любит, то и стараться будет, чтобы тот развивался

Да, это - главное, из чего следует исходить при подборе модераторов.

[Ирина Соколова]

Необходимость модерирования сайта = необходимости ДПС: вроде бы и не "скорая" (утешать никого не станет), а здоровье (и моральное, и психическое, а порой даже и физическое) спасает! Есть только одно правило: НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯТЬ ВЛАСТЬЮ!

[Михаил Омелин]

вроде бы и не "скорая" (утешать никого не станет), а здоровье (и моральное, и психическое, а порой даже и физическое) спасает!

Хорошее сравнение

Есть только одно правило: НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯТЬ ВЛАСТЬЮ!

Ещё знать бы, как это достигается

[Морозов Денис]

Осуществлять менеджмент коммуникативных проблем в Интернет-сообществе, что же ещё? По крайней мере, это самое широкое понимание проблемы из всех предложенных)

[Михаил Омелин]

это самое широкое понимание проблемы из всех предложенных)

И самое неконкретное. Можно ещё ответить: улучшать модерирование ) И это будет столь же «содержательно».

[Морозов Денис]

Но зато как наукоёмко! Это же один из предложенных вариантов, как я понял. Да, да-модератор?

[Михаил Омелин]

Если вас не устраивает научная терминология - никто не заставляет ею пользоваться. Я что, ограничился приведённой вами формулировкой?

[Наталия]

Ответов может быть несколько:

– удалять тексты, противоречащие правилам сайта;
– наказывать нарушителей правил сайта;
– обеспечивать порядок на ресурсе;
– устранять то, что мешает нормальному общению;
– организовывать общение;
– формировать атмосферу, тон общения на сайте;
– осуществлять менеджмент коммуникативных проблем в Интернет-сообществе.

Какой из этих ответов правильный? Наверное, любой - в зависимости от уровня понимания самого отвечающего. Я расположил здесь возможные ответы в определенной последовательности, начиная с самого упрощенного понимания. Можно ограничиться этим уровнем, а можно - попробовать копнуть глубже. Тогда каждый последующий уровень будет включать в себя и все предыдущие.

Я согласна со всеми ответами. Единственное, пункт : наказывать нарушителей правил сайта, я бы изменила. Думаю, модератор ставит перед собой цель не наказать "оступившегося" пользователя, а скорее, "наставлять на путь истинный", давая ему замечание. Модератор вразумляет забывшегося пользователя, отступившего от принятых правил. А заядлых нарушителей, на которых не действуют замечания, модератор удаляет. То есть, смысл модераторства, по -моему мнению, заключается в раздаче замечаний нарушителям, отсылая их к правилам, и удалению злостных нарушителей.

[Михаил Омелин]

Думаю, модератор ставит перед собой цель не наказать "оступившегося" пользователя, а скорее, "наставлять на путь истинный", давая ему замечание.

Вообще-то я говорил не о цели, а о смысле. Это не одно и то же...

смысл модераторства, по -моему мнению, заключается в раздаче замечаний нарушителям, отсылая их к правилам, и удалению злостных нарушителей.

А это тоже не смысл. А содержание. То есть, то, в чём деятельность и состоит. Смысл - это, если хотите, не сами действия (предупреждения, удаление текстов, отключение пользователей), а мысли, которые за этим стоят... Иначе говоря, смысл - это ответ на вопрос, зачем на форуме модератор.

[DashaBelyaeva]

Ответов может быть несколько:

– удалять тексты, противоречащие правилам сайта;
– наказывать нарушителей правил сайта;
– обеспечивать порядок на ресурсе;
– устранять то, что мешает нормальному общению;
– организовывать общение;
– формировать атмосферу, тон общения на сайте;
– осуществлять менеджмент коммуникативных проблем в Интернет-сообществе.

Какой из этих ответов правильный? Наверное, любой - в зависимости от уровня понимания самого отвечающего. Я расположил здесь возможные ответы в определенной последовательности, начиная с самого упрощенного понимания. Можно ограничиться этим уровнем, а можно - попробовать копнуть глубже. Тогда каждый последующий уровень будет включать в себя и все предыдущие.

В данном случае я больше склоняюсь к формулировке "организовывать общение" ...т.к., на мой взгляд, правильная организация включает в себя и формирование атмосферы, тона общения на сайте, и обеспечение порядка, устранение нарушений, удаление некорректных постов и менеджмент коммуникативных проблем в данном интернет-сообществе.

[innasoboleva]

На форумах происходит обмен мнениями и информацией. В беседах участвуют люди, которые, само собой, имеют абсолютно разные точки зрения и убеждения (ну они бывает совпадают,конечно же). Так вот.. Смысл модерирования в том, на мой взгляд, чтобы была сохранена сама идея и атмосфера вполне здоровой и цивилизованной беседы или дискуссии. А для этого необходимо и удалять тексты, противоречащие правилам сайта, и наказывать нарушителей правил, и организовывать общение, и устранять то,что мешает этому нормальному общению.

[Elenka]

Уже писала в одном из постов, что модератор сам создает форум, следовательно, ему и решать будет ли там порядок и как он будет соблюдаться. Это как с квартирой - уборка, чистка, стирка, выброс мусора... И плюсом к этому - создание атмосферы, уюта, интересного времяпрепровождения. В этом и есть смысл модерирования. Как с домашним животным (завел - следи), так и с форумом. Ему необходим хозяин. )

[masyanyasa]

Ответов может быть несколько:

– удалять тексты, противоречащие правилам сайта;
– наказывать нарушителей правил сайта;
– обеспечивать порядок на ресурсе;
– устранять то, что мешает нормальному общению;
– организовывать общение;
– формировать атмосферу, тон общения на сайте;
– осуществлять менеджмент коммуникативных проблем в Интернет-сообществе.

Какой из этих ответов правильный? Наверное, любой - в зависимости от уровня понимания самого отвечающего. Я расположил здесь возможные ответы в определенной последовательности, начиная с самого упрощенного понимания. Можно ограничиться этим уровнем, а можно - попробовать копнуть глубже. Тогда каждый последующий уровень будет включать в себя и все предыдущие.

Из выше перечисленных ответов на вопрос "В чем смысл модерирования?" я бы выделила:
– организовывать общение;
– обеспечивать порядок на ресурсе;
– формировать атмосферу, тон общения на сайте.
Все остальное, как мне кажется, лишь методы модерирования. Модератор должен следить за ходом дискуссии, направлять ее в нужное русло. Также модератор должен создавать благоприятную атмосферу общения на ресурсе. Он должен быть строгим, но справедливым. И ни в коем случае, модератор не должен давить на посетителя, угрожать ему "банном" или же просто быть строгим ментором, который "знает все на свете". Мне кажется, модератор (каким бы опытом он не обладал) должен учиться вместе с пользователями и постоянно анализировать проделанную работу.

[Евгений Осколков]

Смысл модерирования в том же, в чем и смыл работы капитана на корабле. Какой курс задашь - туда и поплывешь, какую команду наберешь (модераторов), такая атмосфера и будет на судне (форуме). Будут и внешние препятствия - айсберги (троллинг)и внутренние - буйные пассажиры (неадекватные пользователи). Сможешь со всем эти справиться - будешь хорошим капитаном (модератором). Поэтому, что из первого поста использовать в первую очередь, а что во вторую - капитан (модератор) должен решать сам.

[KseniaUsova]

Отчасти соглашусь с предыдущим оратором. Женя, прав в том, что модератор, как капитан на корабле. Но все, же большую роль играет атмосфера на форуме. Пользователи в основном сами задают тон обсуждения. Модератор должен держать себя в руках, не позволять себе ничего лишнего и не давать другим нарушать правила модерации. Модератор и пользователи должны работать в тандеме

[Таня Мальцева]

Модератор должен сделать так, чтобы его форум не превратился в хаос. Чтобы на людей не выливались потоки грязи, чтобы поднятые темы действительно обсуждались, а не превращались в вакханалию из оскорблений и переходов на личности. Также важно следить за тем, чтобы участников форума "не уводило" далеко от темы обсуждения. К тому же опят модерирования - неплохая практика для того, чтобы научиться быть спокойнее и сдержаннее, не принимать все близко к сердцу.

[Наталия Белозёрова]

На мой взгляд последний пункт "Осуществлять менеджмент коммуникативных проблем в Интернет-сообществе" объединяет в себе все предыдущие пункты. Однако нужно владеть каждым словом-понятием из которого состоит эта фраза.

[Алёна Александрова]

В чем смысл модерирования?
Возможно, для самоутверждения модератора - ибо зачем удалять или править посты. У нас ведь свобода слова)

[Михаил Омелин]

Возможно, для самоутверждения модератора

Алёна, ввиду того, что против этой точки зрения на форуме разными людьми приведено немало аргументов, я прошу вас обосновать это мнение.

У нас ведь свобода слова)

Помните последнюю нашу практическую работу? Там некий вымышленный персонаж, кажется, именно такое мнение отстаивал )))))

[Наталья Шамилова]

Главная задача модератора - поддержание порядка на сайте (форуме) и его развитие.
То есть, модератор удаляет темы и сообщения, подлежащие удалению, редактирует их, соединяет, разъединяет, переименовывает темы, выносит предупреждения пользователям исходя из правил и здравого смысла.
Модератор объединяет, разъединяет и удаляет комментарии в соответствии общей логикой сайта (форума), его структурой и собственным видением проблематики.
Предупреждения и бан пользователей производится модератором согласно общим правилам.

[Михаил Омелин]

Главная задача модератора - поддержание порядка на сайте (форуме)

Наташа, я не совсем понял, что нового вы предлагаете.

[liya]

я думаю, что смысл модерирования заключается в том, чтобы между собеседниками получался хороший, имеющий смысл разговор. главное, чтобы была цель - ради чего обсуждения. смыл модерирования - смысл разговора. найти какое-либо решение не удастся, если сообеседники будут засорять тему бессмысленными речами, грубыми словами, обсуждением друг дргуа. если модератор будет за этим следить, то полагаю, должна получиться беседа, из которой участники что-то вынесут для себя.

[Мэри]

Это справедливо для нашего неидельного мира...

Это и вообще справедливо, ведь люди не могут быть во всем равными, поскольку они - во всем разные. Что до неидаельности нашего мира, христианская традиция объясняет это следствием первородного греха, изначальной поврежденностью человеческой природы. Но такова данность, в которой мы живем.

Что-то там в Новом Завете по этому поводу было?..

По какому поводу? О равенстве? Там очень мало. И об относительном, частном равенстве. Сочетаемом с частным же неравенством.

Заявленная тема форума "В чем смысл модерирования?" Михаил Васильевич, в правиле 2.7 сказано, что запрещается размещать в форумах сообщения, содержание которых не имеет отношения к обсуждаемой теме. В данном случае вы сами слегка отошли от этой темы.

[Танюшка]

Модерирование нужно для того, чтобы создать благоприятную атмосфру в конкретном интернет-пространстве, для того, чтобы от общения была польза каждому участнику, а также модераторам и администраторам. Каждый приходит на ресурс с целью, что-то приносит, что-то забирает. Модерация определенно нужна, к тому же, если это качественный ресурс.
Не понимаю смысла в премодерации... Возможно, она и нужна на каких-нибудь политических ресурсах. Но тут уже будет зависеть от субъективной оценки модераторов, что они посчитают нужным, а что ненужным для их ресурса...

[Андрей Сюткин]

Модератор нужен для того, чтобы наполнение форума отвечало его цели. Коль это поиск истины - пожалуйста, отложите в сторону смешки, не отвлекайтесь от темы Если нужно продать идею, политика или кока-колу - тут премодерация может быть и полезна. Если не отпугнет посетителей.

[Михаил Омелин]

Если нужно продать идею, политика или кока-колу - тут премодерация может быть и полезна. Если не отпугнет посетителей.

Думаю, премодерация вообще худший вид защиты форума. Из всех возможных. Хуже только закрыть форум и предложить всем посетителям отправлять жалобы и предложения начальнику форума исключительно по почте (электронной или обычной).

[Лариса Шашукова]

Каждый форум, для более удачного развития и дальнейшего сосуществования, должен быть под "присмотром" хорошего модератора. Модерирование можно разделить на две ступени, либо уровни:
- технический уровень (модератор имеет возможность удалять и изменять любые сообщения);
- образовательный уровень (модератор ведет дискуссию, так же может выступать в лице интеллектуального лидера).

Эти основные тезисы можно закрепить как основное в работе модерировании, в его так называемом смысле.

Так же можно выделить пользовательскую модерацию. Она заключается в следующем : тема форума может представлять собой некое мини-владение, полновластным правителем которого является основатель темы. Такую функцию берут на себя те, кто заботится о содержательном наполнении форума и о комфорте участников.